험난했던 알리익스프레스의 첫경험

아마존에서 물건 한두 개를 구입해보니 해외직구도 그다지 어렵진 않더군요. 그래서 얼마 전에는 아마존말고 알리익스프레스라는 유명 사이트에서 물건을 주문했었습니다. 하지만 결론적으로 그 판매자는 사기꾼이었습니다. 돈은 모두 환불받았습니다만, 시간낭비와 기분 상한 것을 생각하면 참 억울합니다.

 

아래는 그 과정입니다.

 

어느날, 모 커뮤니티 게시판에 알리익스프레스에 저렴하게 올라온 물건이 소개되었습니다. 매력적이었기에 저도 구매하려고 했습니다. 부랴부랴 알리익스프레스라는 곳에 회원가입하고 다시 그 물건을 확인했습니다. 그 물건을 바로 구매했으면 아무런 문제가 없었을 것이지만 갑자기 다른 것이 눈에 들어왔습니다.

 

똑같은 물건을 더 싼 가격에 파는 판매자가 있었습니다. 저는 별 생각없이 그 판매자에게 주문을 했고, 문제가 시작되었습니다.

 

• +00일 : 알리익스프레스 회원가입 및 물건 주문, 결제
• +08일 : 물건 발송했다고 함. 알리익스프레스는 이름과 다르게 원래 느리다고 하니 그려려니 함.
• +14일 : 판매자가 아닌 알리익스프레스에서 직접 연락옴. 해당 판매자가 의심스러워 모든 거래를 중단(frozen)시켰다고 공지. 2~3일 내에 판매자가 해명하지 않으면 자동 주문 취소된다고 함.
• +15일 : 해당 판매자가 아래 그림과 같은 메세지를 보냄. 내용은 이런 것. 거래가 중지되었으니 환불해 주겠다. 그러니 네가 결제한 신용카드의 타입, 번호, 이름, 유효기간, CVV번호를 보내달라. 이 판매자의 진짜 목적은 신용카드 사기였던 것. 아마 여기서 잘 모르고 저 번호를 넘겨줬다면 사기당하는 것.
• +18일 : 알리익스프레스가 해당 거래는 완전 취소되었다고 연락함. 7~10일 안에 환불될 것이라고 함.
• +21일 : 신용카드 환불처리 됨.
• +22일 : 환불금액 통장에 입금. 아마도 카드회사가 해당 금액은 이전에 빼갔기 때문에 다음 달에 반영하는 것이 아니라 입금해주는 것으로 생각됨.

 

 

위 그림은 해당 판매자가 환불해주겠다면 신용카드 정보를 보내라고 저에게 보낸 메세지입니다. 클릭하면 원래 크기로 볼 수 있습니다. 아무튼 저의 순간 잘못된 선택으로 사기꾼과 엮일 뻔 했습니다. 처음에 그냥 그 판매자에게 샀으면 아마도 별 문제 없었을텐데 말입니다.

 

금전적으로는 손해본 것은 없으니 덕분에 좋은 교훈을 얻었습니다. 그리고 알리익스프레스의 시스템이 나쁘지 않다는 것도 알았으니 앞으로는 판매자의 평판을 잘 보고 주문해야겠습니다.

 

아무튼 사기꾼 조심합시다.